| 
  • If you are citizen of an European Union member nation, you may not use this service unless you are at least 16 years old.

  • You already know Dokkio is an AI-powered assistant to organize & manage your digital files & messages. Very soon, Dokkio will support Outlook as well as One Drive. Check it out today!

View
 

3 Hyvin toimivat peruspalvelut

This version was saved 10 years, 3 months ago View current version     Page history
Saved by Kirsi Kuusinen-James
on December 6, 2013 at 2:07:45 pm
 

 

Kunnilta kerättiin tietoa kevään 2013 aikana lähisuhde- ja perheväkivallan ehkäisyn toimintaohjeiden ja kehittämistarpeiden kartoittamiseksi. Tietoja eri toimialoilta pydettiin täyttämään kunnittain tälle sivustolle laadittuun taulukkoon. Osa tiedoista saatiin puhelimitse ja osa sähköpostitse ja ne lisättiin taulukkoon (koko taulukko on liitteessä 2). Tietoa jäi puuttumaan joistain palveuista ja kunnista, mutta kertyneet tiedon pohjalta kyettiin kuitenkin muodostamaan kokonaiskuva alueen tilanteesta sekä kehittämistarpeista. Tietoja pyydettiin seuraavilta osa-alueilta:

 

  • 1 Toimintaohjeet 

minkälaisia ohjeita vastuualueellasi on lähisuhde- ja perheväkivallan tunnistamiseen tai hoitoon ohjaamiseen liittyen?

 

  • 2 Työkalut 

minkälaisia työkaluja / -välineitä on käytössä lähisuhde- ja perheväkivallan ehkäisyyn liittyen? Erilaisia työkaluja voi olla esimerkiksi lomakkeet, kyselyt ja kartoitukset, joilla väkivalta otetaan puheeksi. 

 

  • 3  Tilastot

           Tilastoidaanko lähisuhde- ja perheväkivaltaan liittyviä asioita? Jos tilastoidaan, niin miten? 

 

  • 4 Kehittämistarpeet

           Minkälaisia kehittämisehdotuksia koet lähisuhde- ja perheväkivaltaan liittyen olevan vastuualueellasi? 

 

  • 5 Muuta tärkeää 

Kaikkea tärkeää aiheeseen liittyvää ei ehkä osata edes kysyä. Tähän voit laittaa vapaamuotoisesti ajatuksia, joita aihealueeseen liittyen heräsi. 

 

  • 6 Yhteystiedot

Täytä tähän yhdyshenkilön tiedot (sähköpostiosoite) ja www-osoite, josta palvelusta saa lisää tietoa. Jatkossa tämän yhteystiedon kautta yhteistyökumppanit voivat löytää samalla toisensa.

 

Myös kuntalaisten näkemyksiä asian puheeksiottovaiheesta ja palveluiden järjestämisestä koottiin sähköisellä kyselyllä, josta tiedotettiin lähisuhde- ja perheväkivaltapalveluiden nykytilaa käsittelevässä seminaarissa, eri kuntien ja Verson nettisivuilla. Kyselyyn vastasi sekä kuntalaisia että työntekijöitä.  Kyselyn mukaan suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, että väkivalta-asia pitäisi ottaa puheeksi aina kaikilta palvelun käyttäjiltä. Apua haettaisiin ensimmäisenä peruspalveluista (neuvola, päiväkoti, terveyskeskus, koulu), koska siellä perheelle tuttu työntekijä tai sitten turvakodilta, poliisilta  tai kriisikeskukselta, koska näiltä tahoilta koettiin saatavan asiantuntevaa apua. Väkivaltaa halutaan käsitellä sen työntekijän kanssa, joka asian saa ensimmäisenä tietoonsa.

 

Vastaajia 31, suurin osa vastaajista oli työntekijöitä.

 

  • Kyselyn mukaan suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, että väkivalta-asia pitäisi ottaa puheeksi aina kaikilta palvelun käyttäjiltä.
  • Jos apua päädytään hakemaan, niin sitä haettaisiin ensimmäisenä peruspalveluista (neuvola, päiväkoti, terveyskeskus, koulu) tai sitten turvakodilta. Myös poliisi ja kriisikeskus olivat saaneet kyselyssä kannatusta vastausvaihtoehdoissa. Paikka, josta haetaan apua, riippuu myös siitä ketä / keitä väkivaltatilanne koskettaa.
    • miksi peruspalveluista? -> koska peruspalveluissa on tuttu ihminen vastassa, joka tuntee perheen entuudestaan.
    • Jos valittiin muu kuin peruspalvelut – kohta, niin koettiin että sieltä on saatavilla asiantuntevaa apua.
  • Väkivaltaa halutaan käsitellä sen työntekijän kanssa, joka asian saa ensimmäisenä tietoonsa.

 

KEHITTÄMISTÄ

 

  • Työntekijät kokevat puheeksioton liian vaikeaksi, lisäksi työntekijät tarvitsevat työnohjausta väkivallan ympärillä työskentelyyn.
  • Väkivalta-asian näkyväksi tekemistä lisää -> sitä kautta rohkaistuttaisiin hakemaan apua
  • Auttamisprosessin pitäisi olla nopeampi, pois asiakkaiden pompottelu eri toimijoiden kesken.
  • Varhainen puuttuminen pitäisi olla mahdollista ennen kuin perhe jo voi pahoin
  • Yhtenäisiä toimintatapoja ja -linjoja kaivataan
  • Asiakkaat mukaan kehittämisprosessiin -> kokemusasiantuntijuuden hyödyntäminen?
  • Puolueettomuutta väkivalta-asian selvittämiseen, pois syyllisten etsimisestä
  • Yhteistyötä / verkostotyötä lisää muiden palvelujen kanssa

 

 

MUUTA, MITÄ?

 

 

  • Henkisen väkivallan huomioiminen ja siihen vakavasti suhtautuminen samanarvoisesti fyysisen väkivallan kanssa
  • Naisen harjoittamaa väkivaltaa ei uskota ja tunnisteta helposti -> miehet pitäisi ottaa huomioon paremmin väkivallan kokijoina
  • Turvakoti on ollut hyvä apu ja asiat ovat menneet eteenpäin sitä kautta

 

Mitä tietoa tarvitaan ? (yhteenvetoa työntekijöiden ja kuntalaisten kyselystä)

 

Tietoa alueellisista asioista:

 

  •   Tietoa kuntien turvallisuusvastaavista
  •   Hoitopolkuja eri palveluihin
  •   Tietoa yhteistyötahoista ja
  •   Tietoa mm. päihde- ja mielenterveyspalveluista

 

Työkaluja 

 

  •  Konkreettisia ohjeita, työtapoja ja välineitä (mm. puheeksiottoon, ohjaamiseen, ilmiön näkyväksi tekemiseen)

 

Muuta:

 

  • Kuntien roolien selkeyttämistä (vastuut, tiedonjako, työnjako) 
  • Terveydenhoidon mukaantuloa enemmän väkivallan ehkäisytyöhön 
  • Työnohjausta 
  • Asiakkaita mukaan kehittämistyöhön

 

 

Liitteiksi

 

Kyselyn täyttöohjeita

 

3.1 Lasten ja nuorten palvelut

3.1.1. Oiva

3.1.2. Aava

3.1.3. Lahti

3.1.4. Heinola

 

3.2 Työikäiset

3.2.1. Oiva

3.2.2. Aava

3.2.3. Lahti

3.2.4. Heinola

 

3.3. Ikäihmiset

3.3.1. Oiva

3.3.2. Aava

3.3.3. Lahti

3.3.4. Heinola

 

 

 

Takaisin toimintasuunnitelman etusivulle

 


Kartoituksessa kertynyttä tietoa voidaan käyttää pro gradu -tutkielman aineistona. Lisätietoja: Tiina Lindqvist, p.044-729 7988,  tiina.lindqvist [at] phsotey.fi tai Jyväskylän yliopiston lehtori Tuija Kotiranta, p. 040-805 4230, tuija.m.kotiranta [at] jyu.fi

Comments (0)

You don't have permission to comment on this page.